Consultanță telefonică: 0749 979 395 Program: L-V 9-17
căutare Intră în cont 0 Wishlist

Termeni și condiții

www.giftdesign.ro este proprietatea SC Smart Big Data SRL, avand:

CUI 37915029

J40/11528/2017

Calea Floreasca, Nr 87, Etajul 2, Sector 1, Bucuresti – 014454

Cont: RO72 INGB 0000 9999 0958 3215, deschis la ING Bank, sucursala Baneasa

Tel: 021 242 10 39

Fax: 021 313 67 16

Comanda si livrare

Preturile afisate pe site sunt exprimate in lei (RON) si  nu contin TVA, firma nefiind platitoare de TVA,  insa NU INCLUD cheltuielile de livrare. Facturarea se face la preturile inregistrate la momentul lansarii comenzii.

Termenul de livrare al unei comenzi este de 24-48 ore, in functie de destinatia fiecarui colet, iar programul de livrare este de luni pana vineri intre orele 10:00 si 17:00.

Produsele sunt noi, sigilate si livrate in ambalajul original al producatorului, cu exceptia produselor incadrate la categoria “Resigilate”. In cazul produselor resigilate se va indica punctual cum a fost afectat ambalajul produsului in cauza, ce urme de uzura prezinta etc.

Produsele se pot cumpara prin adaugare in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza comanda prin efectuarea platii prin intermediul uneia din optiunile existente pe site:

  • Ramburs, in numerar, la primirea produsului
  • Online, cu ajutorul unui card bancar, prin intermediul aplicatiei securizate de la euplatesc.ro
  • Plata in avans prin transfer bancar in contul firmei, pe baza unei proforme. Produsele se vor livra dupa confirmarea transferului in contul SC Smart Big Data SRL

Produsele adaugate in cosul de cumparaturi sau wishlist, fara a se finaliza comanda, nu atrage dupa sine rezervarea stocului.

Fiecare comanda confirmata specifica produsele, preturile, modalitatea si termenul de plata. SC Smart Big Data SRL  va emite o factura fiscala corespunzatoare pentru produsele comandate.

Cumparatorul are obligatia de a furniza toate informatiile corecte necesare emiterii facturii fiscale in acord cu legislatia in vigoare.

Pentru comenzile de peste 300 lei efectuate în România transportul este GRATUIT.

Pentru comenzile sub 300 lei efectuate în România valoarea taxei de transport este de 20 lei.

Produsele comercializate sunt livrate folosind serviciile de curierat rapid Fan Curier sau Urgent Cargus.

Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.

Informatii stoc

Datorita gamei foarte largi de produse pe care o cuprinde catalogul nostru online, preturile si stocurile se actualizeaza de la un interval de 24 de ore pana la 3 zile:

In functie de disponibilitate, statusurile posibile sunt:

  • – In stoc – produsul se afla in depozit si se poate livra in maxim 24 de ore
  • – In stoc furnizor – produsul se afla in stocul furnizorului si poate fi livrat intr-un termen mediu cuprins intre 10 si 20 zile lucratoare, in limita stocului disponibil

Garantia produselor

Produsele comercializate pe www.giftdesign.ro au termenul de valabilitate/garantia si service-ul oferite de producator. Utilizarea necorespunzatoare a produselor si pastrarea in conditii improprii atrag dupa sine pierderea garantiei.

Clientul isi asuma obligatia sa sesiseze eventuale vicii ale produsului sau deteriorarea produsului in timpul transportului in maxim 24 de ore de la primirea coletului.

Returnarea produselor

Conform OG nr 35/2014 privind drepturile consumatorilor, in cadrul contractelor incheiate la distanta:

Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute in art 13., alin.(3) si art.14 din O.U.G. nr 34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

In cazul in care nu esti deplin multumit de un produs si doresti sa primesti banii inapoi, te rugam sa ne contactezi la adresa info@giftdesign.ro si ti se vor returna banii dupa indeplinirea urmatoarelor conditii de returnare produse:

  • Returnarea produselor se poate face in maxim 10 zile lucratoare de la data primirii produselor ce fac obiectul returului
  • Produsele trebuie returnate in ambalajul original, fara urme de utilizare sau deteriorare
  • Produsele returnate se vor trimite prin acelasi curier prin care s-a facut livrarea initiala; expeditorul returului se asigura ca va pastra awb-ul pentru a putea urmari comanda
  • Nu raspundem si nu se deconteaza banii pentru produsele deteriorate sau pierdute de curier pe traseul de retur
  • Produsul returnat trebuie sa fie insotit de factura si, daca e cazul, de chitanta originala emise de giftdesign.ro
  • Felicitarile personalizate si ambalajele pentru cadou nu pot fi returnate, data fiind natura lor de produse personalizate, iar astfel, suma achitata initial pentru acestea nu poate fi returnata

Daca returul se realizeaza conform conditiilor enumerate mai sus, contravaloarea produsului returnat se va achita prin virament bancar in maxim 14 zile calendaristice de la primirea solicitarii de retragere din comanda (retur) din partea clientului.

Rambursarea poate fi amanata pana la data la care produsele vor ajunge la sediul giftdesign.ro.

Forta majora si litigiile

Niciuna dintre partile contractante nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

Prezentul Contract este supus legii romane.

Eventualele litigii aparute  vor fi rezolvate pe cale amiabila, apeland la numarul  0784227170 sau la adresa info@giftdesign.ro, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instantele judecatoresti competente.